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是否能修改公司名称或用户姓名?

不可以修改。如有需要,建议您重新注册账户。

供货平台的通知可从哪里获得?

你可以通过平台公告、站内信、调价/上下架来查看通知;
另外,供货平台也会通过邮件或手机短信的形式向供货商发送活动通知或重要事件通知。

密码功能锁定是怎么回事?

为保证您的账户安全,如果您在登录或任何涉及到修改个人信息或是我们认为是需要保护的信息时,会提示您需要输入密码,连续输错5次密码后,会锁定登录或修改登录密码功能30分钟。

如何在登录前解除帐户的IP绑定?

您在网站首页,可以看到“安全登录”按钮下方有“解除IP绑定”链接,
1)填写在注册时提供的基本信息
2)提供在注册时填写的手机号并完成短信验证
完成以上验证后就可以在登录前解除所有的IP绑定,如果需要解除IP绑定的员工帐户没有绑定手机号吗,在解除该员工帐户绑定时,就不需要进行手机验证了。

19E钱包使用相关问题?
1) 从钱包门户登录必须安装安全控件
2) 钱包门户登录密码和支付密码都是通过绑定手机号短信验证
平台供货加密问题?

错误提示:

(1)

(2)

上面这两种形式都是模板格式不正确,卡号和密码中有空格或符合,造成无法加密。


例如:

卡号中有逗号的:

密码中有空格的:

解决方法:

1)可以让商户直接在模板里面录入卡号和密码,保存加密。

2)如果商户是复制到模板里面的卡号和密码,一定要注意匹配目标格式,操作如下:(箭头这块注意要选择匹配目标格式

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